4公斤

1. 商品在收到後存在質量問題或發錯貨等情況，我們提供退換貨服務。

2. 商品必須保持原包裝、配件等完好無損，且未經使用或安裝。

3. 退換貨需在收到商品後的7天內進行申請。

4. 所有人為損壞不屬於退換範圍 (如: 任何由於人為因素導致的商品損壞，包括但不限於誤用、濫用、撞擊、摔落、拆卸、改裝、自行維修等行為，均不屬於本退換政策的適用範圍。)

5. 對於人為損壞的商品，我們將不提供退換貨服務，請您諒解。

6. 如需退換貨，請您先聯繫我們的客服人員，並提供訂單號、商品照片等相關信息。

客服人員將審核您的退換貨申請，如符合退換條件，將指導您完成後續操作。退換貨過程中產生的運費，按照雙方協商或相關規定執行。

注意事項：

請在退換貨前仔細閱讀本政策，確保您的退換貨申請符合相關條件。

如您對退換貨政策有任何疑問，請隨時聯繫我們的客服人員，我們將竭誠為您解答。